Microsoft, Windows 11 24H2 veya 25H2 sürümlerine yükseltilen bazı cihazların Haziran 2026 kümülatif güncellemelerini yüklerken 0x80073712 veya 0x800f0993 hatalarıyla karşılaştığını duyurdu. Şirketin yaptığı açıklamaya göre, Windows 10 21H2, 22H2 veya Windows 11 23H2 sürümlerinden 24H2 veya 25H2’ye yükseltilen cihazların küçük bir yüzdesi bu sorundan etkileniyor. Microsoft, yönetilmeyen kurumsal cihazlar ve kişisel bilgisayarlar için sorunun çözümünün sistem yeniden başlatmasının ardından otomatik olarak devreye gireceğini belirtirken, etkilenen diğer cihazlar için manuel müdahale gerektiğini açıkladı.

Güncelleme Günlüklerinde İki Farklı Hata Kodu Görülüyor

Bir kullanıcı, etkilenen bir cihazda Windows Update günlük dosyalarını incelediğinde iki farklı hata koduyla karşılaşabiliyor. 0x800f0993 hatası, PSFX_E_REBASE_HYDRATION_CANDIDATES_MISSING anlamına gelirken, 0x80073712 hatası ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT olarak tanımlanıyor. Windows 11 güncelleme sorunu yaşayan kullanıcılar, Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi bölümüne gittiklerinde güncellemelerin bu hata kodlarıyla başarısız olduğunu görebiliyor.

Microsoft, bu bilinen sorunun çözümünün 19 Mayıs 2026 saat 18:30 PT itibarıyla yeni cihazları etkilemeyeceğini duyurdu. Şirket, etkilenen cihazların yeniden başlatılmasının çözümün daha hızlı uygulanmasını sağlayabileceğini belirtirken, başka bir işleme gerek olmadığını vurguladı. Yönetilmeyen kurumsal cihazlar ve kişisel bilgisayarlar için yeniden başlatma işlemi sorunu çözüyor.

👉️ İlginizi Çekebilir: Veeam Kritik Güvenlik Açığını Gideren Acil Güncellemeyi Yayınladı

Etkilenen Cihazlar İçin Manuel Müdahale Gerekiyor

Windows 11 24H2 veya 25H2 sürümlerine yükseltilmiş ve halihazırda güncelleme sorunu yaşayan cihazlar için Microsoft farklı bir çözüm sunuyor. Bu cihazlarda sorunun otomatik olarak düzeltilmeyeceğini belirten şirket, yöneticilerin bir Komut İstemi’ni yönetici olarak açıp şu komutu çalıştırmasını öneriyor:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10

Bu komut, etkilenen paketi kaldırarak güncelleme yüklemesinin önünü açıyor. Microsoft, bu geçici çözümün işe yaramaması durumunda kullanıcıların Windows 11 yerinde yükseltme yapmasını tavsiye ediyor. Şirket, Haziran 2026 Patch Tuesday kapsamında yayınladığı güncellemelerle birlikte sorunun yaşanmaması için gerekli düzeltmeleri de dağıttı.

Microsoft Geçmişte De Benzer Güncelleme Sorunlarıyla Karşılaşmıştı

Windows güncelleme hataları, Microsoft için yeni bir deneyim değil. Nisan ayında şirket, Windows 11’de dağıtım sırasında 0x80073712 hatalarına neden olan bilinen bir sorun nedeniyle Mart 2026 güvenlik dışı önizleme güncellemesini düzelten bir bant dışı güncelleme yayınlamıştı. Bir ay sonra Microsoft, kısıtlı ağ ortamlarında Ocak 2026 isteğe bağlı güvenlik dışı önizleme güncellemelerini yükledikten sonra Windows Update hatalarıyla karşılaşılabileceği konusunda müşterilerini uyarmıştı.

Daha yakın zamanda şirket, Mayıs 2026 Windows 11 güvenlik güncellemesini (KB5089549) yüklerken başarısızlıklara ve 0x800f0922 hatalarına neden olan başka bir bilinen sorunu çözdü. Bu ardışık sorunlar, Microsoft’un güncelleme kalite kontrol süreçlerinde iyileştirmeler yapması gerektiğini gösteriyor.