Bağımsız denetimlerle tescillenmiş
Sertifikalarımız
ITSTACK olarak verdiğimiz hizmetin kalitesini söylemle değil, belgeyle tarif ediyoruz. Kalite, bilgi güvenliği, hizmet yönetimi, iş sürekliliği, kurumsal yönetişim ve iş sağlığı süreçlerimiz akredite bir belgelendirme kuruluşu tarafından her yıl denetlenir.
Kalite Yönetim Sistemi
TS EN ISO 9001:2015
Müşteri talebinin alınmasından teslimata kadar tüm sürecin tanımlı, ölçülebilir ve tekrarlanabilir olmasını güvence altına alır.
Belge no YS-104-02 Geçerlilik 28.02.2027
BT Hizmet Yönetim Sistemi
TS ISO/IEC 20000-1:2018
Çağrı, olay, problem ve değişiklik yönetimini SLA disiplinine bağlar. Destek hizmetlerimizin kişiye değil sürece bağlı çalıştığının kanıtıdır.
Belge no YS-104-03 Geçerlilik 28.02.2027
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
TS ISO/IEC 27001:2022
Müşteri verisinin, erişim yetkilerinin ve operasyon kayıtlarının nasıl korunduğunu tanımlar. Kamu ve kurumsal ihalelerde temel ön koşuldur.
Belge no YS-104-01 Geçerlilik 16.11.2026
Güvenlik ve Esneklik – İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
TS EN ISO 22301:2020
Kesinti ve felaket senaryolarında hizmetin hangi sürede, hangi seviyede ayağa kaldırılacağını tanımlar. Kurtarma hedefleri tatbikatla test edilir.
Belge no YS-104-05 Geçerlilik 17.08.2029
Kuruluş Yönetimi – Rehberlik
TS EN ISO 37000:2021
Karar alma, hesap verebilirlik ve paydaş gözetimini kurumsal yönetişim ilkelerine bağlar. Şirketin nasıl yönetildiğini şeffaf hale getirir.
Belge no YS-104-06 Geçerlilik 17.08.2029
İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
TS ISO 45001:2018
Saha ve veri merkezi çalışmalarında personel güvenliğini, risk değerlendirmesini ve saha öncesi kontrol adımlarını standarda bağlar.
Belge no YS-104-04 Geçerlilik 17.08.2029
Kamu Bilişim Yetki Belgesi
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
Kamu kurumlarının bilişim hizmet alımı ihalelerine katılabilmek için aranan ulusal yetki belgesi. Milli Teknoloji Genel Müdürlüğü tarafından, ISO/IEC 27001 kapsamımız ve teknik yeterliliğimiz değerlendirilerek düzenlenmiştir.
Belge no STB01-734 Geçerlilik —
Belge doğrulama
Yönetim sistemi belgelerimizin güncel durumu TÜRKAK Belge Doğrulama Sistemi üzerinden, Kamu Bilişim Yetki Belgemiz ise Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı doğrulama sayfasından sorgulanabilir. Belge kopyalarını ve kapsam metinlerini ihale dosyası, tedarikçi değerlendirme formu veya bilgi güvenliği soru listeniz için talep edebilirsiniz.
