Microsoft, Kuzey Amerika, Asya-Pasifik ve Avrupa bölgelerindeki Exchange Online müşterilerini etkileyen yaygın bir hizmet sorununu çözmek için çalışıyor. EX1331830 numarasıyla takip edilen bu kesinti nedeniyle kullanıcılar e-posta gönderme ve erişimde önemli gecikmeler yaşarken, bazı iletiler saatlerce teslim edilemiyor. Microsoft yönetici merkezindeki hizmet uyarısında, mühendislerin sorunun temel nedenini bulmak için raporları incelediği ve etkilenen bölgelerdeki posta kuyruğu birikimini analiz ettiği belirtiliyor. Bu Microsoft Exchange Online sorunu, şirketin son haftalarda yaşadığı bir dizi hizmet aksaklığının en yenisi olarak dikkat çekiyor.

Exchange Online Kesintisi Kuzey Amerika, APAC Ve Avrupa’yı Etkiliyor

Exchange Online e-posta gecikmesi ilk olarak 10:33 EDT’de fark edildi ve şirket sosyal medyadaki kullanıcı şikayetlerini araştırmaya başladı. E-posta gecikmesi Exchange hizmetini kullanan bazı müşteriler, “The maximum number of concurrent connections per resource forest has exceeded a limit, closing transmission channel” şeklinde geçici SMTP deferral hatası ile karşılaşırken, diğerleri “Connection was closed abruptly (SuspiciousRemoteServerError)” mesajları görüyor. EX1331830 kesinti kodu altında takip edilen bu olayda, Microsoft Kuzey Amerika ve Almanya bölgelerindeki müşterilerden gelen ek raporları incelediğini açıkladı.

Şirket, mevcut etki senaryosunu anlamak, etkilenen kullanıcıların aldığı hata mesajlarını izole etmek ve bir sonraki sorun giderme adımlarını belirlemek için çalışıyor. Microsoft, bu hizmet kesintisini kritik hizmet sorunları için kullanılan bir “olay” olarak sınıflandırırken, SMTP deferral hatası alan kullanıcıların sayısının giderek arttığı gözlemleniyor.

Microsoft Posta Kuyruğu Birikimini Analiz Ediyor

Microsoft, 2 Haziran 2026’da saat 14:24 EDT’de yaptığı güncellemede, kesintinin etki kapsamını Asya-Pasifik ve Avrupa bölgelerini de içerecek şekilde genişletti. Şirket, etkilenen bölgelerdeki posta kuyruğu birikimini analiz ederek mevcut etki senaryosunu daha iyi anlamaya ve soruna katkıda bulunan potansiyel hata noktalarını izole etmeye çalışıyor. Microsoft’un yaşadığı bu kesinti, bulut tabanlı e-posta hizmetlerinin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gösteriyor.

Nisan ayında şirket, Outlook mobil ve macOS kullanıcılarını haftalarca etkileyen Exchange Online posta kutusu erişim sorunlarını çözmüştü. Daha yakın zamanda, Pazartesi günü Teams ve Office for the web kullanıcılarının dosya açmasını engelleyen bir kesintinin yanı sıra, müşterilerin çok faktörlü kimlik doğrulama kurmasını veya My Sign-Ins platformuna erişmesini engelleyen başka bir olayı da ele aldı. Microsoft’un son haftalarda art arda yaşadığı bu hizmet sorunları, bulut altyapısının genel durumu hakkında soru işaretleri yaratıyor.